3/29/2010

3月25日:Today Is A Big Day!

今天是一個大日子。晚上我要第一次在中國做基本課程。

回顧過去幾天發生的事,課程開始前並不是我希望中的美好情況。過去我自己營運一個訓練公司,在課程開始前總會把一切安排到最好,讓學員可以有最卓越的服務品質和環境,同時也可以服務到講師。在杭州這裡,這一切並沒有發生。

當然,我已經體會到的一些詭異現象,讓我在進教室之前已經讓我先面對成為一位好講師的考驗。

除了昨天談到的聯絡人之外,我今天發現,這裡負責邀請我來的講師負責人本身並沒有專業的講師訓練底子。而他又是和我聯絡的那一位會說謊的公司職員是夫妻。這一號人物呢,原來同時也是股東之一。她今天會進教室。再來,關於我這次來的機票錢,她又再一次想佔我便宜。這一家公司的其他兩位股東用了一個多月的時間創造了今天聽說會有的五十多位學員,但是他們明顯找錯了合作夥伴。

過去兩天,我焦點放在讓這裡的職員創造最好的教室環境給學員和我,他們也做到了。對於昨天我獲知道的這位聯絡人處理我的機票費用占我便宜的狀況,我決定放下,於是也打了通電話給我正在成都做訓練的香港朋友讓他知道我的決定。他告訴我他會自己補我機票的差額。對於他這一個決定我很感動,但是我針對這一件事也同時要我的旅行社做一些事,等我完成訓練,星期天再來處理。

我的放下角度是,她不付我機票錢都無所謂,而且我都可以最出最好的訓練給這一個公司和這裡的人。我的焦點不再放在這位女士的身上,而是放在其他另外兩位當地的股東和來的學員身上。我清楚知道我來的目的是創造一個有價值的訓練。她是我的考驗,她挑戰我能放下多少,挑戰我要交給學員的東西我自己用了多少。

過去十年我也經歷了幾次這樣的事。今天,我很開心,過去的這一些事件並沒有改變我耿直、善良和付出的特質。我可以繼續成為那一個我自己欣賞和尊敬的人。

上午起床,開始為今天做準備。很期待,很興奮,當然也有緊張。終於,今天,開始做自己有熱情的事,往自己的理想邁進!

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