8月7日：從不要做人談起

台灣人喜歡談做人的道理，也許是最沒道理的一件事。為了做人，每一個人必須要懂得犧牲，而這犧牲的背後就是常常成為理所當然的一名受害者，身邊的人、這個世界都欠我，因為這樣的犧牲無從衡量，所以也就沒完沒了，弄到最後，乾脆大家都來玩這樣的遊戲，即使日子過的不開心也無所謂。

會談到這一個主題，其實要從五位市議員談起。昨天大舅的告別式，主要是我們一大家族的親人參加。大舅一生並沒有在工作上立下什麼人盡皆知的豐功偉業，但是他的成功是有一家族的人在他身旁，所以，昨天的告別式是在北市第二殯儀館的最大廳舉辦。

會場中，因為先說好，所以沒有人致贈鮮花和輓聯。佈置會場的殯葬禮儀公司把整個場地弄的很簡單、典雅。但是，即使這樣，我看到靈堂正上方有四面輓聯，分別來自馬英九、連戰、郝龍斌和吳伯雄。現場公祭我也沒看到任何國民黨的代表。這，有點詭異。

靈堂現場分兩邊的座位，左邊是家屬，坐滿了人。右邊是給來公祭的，只有不到十個人。而這十個人就包含了穿著著名政客背心，前面、後面都清楚繡有名字的市議員。

當下我腦子想到的是：他們是來做人的！

坐在我隔壁的二姐告訴我，年底要選舉了，所以，應該是看準了這是最大的一個廳，進來這裡藉機會拉票的。我不得不佩服這一些人身段放的下，同時願意這麼沒效率的用做人的方式來吸引選票。不過我想，竟然有五個是議員會來這裡這麼做，應該是基於過去的經驗吧？只是，這一招現在還管不管用，我懷疑他們有沒有清醒的去做評估？

是這五位市議員讓我更深的去想，台灣的文化裡，要和人之間，去取得自己要的成果，原來是要會做人的。這一點，我有非常不同的看法。

因為要做人為先，當然做事擺第二。這樣的觀念，導致了對於做事的觀點流於主觀和不重視卓越的做事標準。做人為先的結果，當事人和被當事人的焦點從事情卓不卓越，轉移到感覺對不對。所以，要影響台灣人，先博感情，然後灌輸觀點，接著會有人云亦云的效果，這樣就可以得到輿論的幫忙，獲得較高的勝算。

這個現象不只是在政治上是這樣，看看我們的人關係也常常是如此。許多公司行號內部的文化也是這樣。一般企業如果成功了，很難傳到第三代，也是基於做人的重要性大過做事。能超過三代的，在卓越的成果上一定有清楚的標準。

昨天早上看了一則新聞，是關於一位民眾碰到意外，現場記者問他的問題是這樣問的：你是不是沒想到會發生這樣的事(廢話，如果想的到還叫做意外嗎！)？你感覺怎樣(他會有禪味的答案嗎?)？接著記者總結報導：當事人真的沒預料到會發生這樣的事，所以他非常的驚訝！(What a moran repoter！好一位智障記者！)

無知的問題和沒有意義的白目問題顯示出這一位記者專業素質的低落。前一陣子我看到台灣的電視新聞在抨擊布希的女兒擔任氣象記者，因為她報導了半天的內容和氣象沒什麼關係，當被問起今天天氣如何，布希的女兒還是說了大概，但不明確。比起布希的女兒，這一位記者更讓人鄙視，但是台灣的她並不會被拿來成為新聞。所以，這五十步笑百步，不知道新聞電視台有沒有看到。

這一位記者和我談的做人有什麼關係呢？當然有。一個不強調做人，更求做事卓越的電視台是不能產生出這樣記者的。那台灣的新聞電視台這樣的記者有多少呢？你說呢？這已經不是一家新聞電視台的問題，而是整個國家的問題。

我的工作生涯第一份工作開始就在美商，服務的客戶也是外商，這麼多年來也認識不少美國的朋友，學到一點：被尊敬的人際關係是建立在卓越的成果上。當然，剛做事的時候，常常聽適應不良的同事抱怨主管、客戶是雙B：bastard(爛人)和bitch(賤人)，但是不檢討自己做事不卓越(大多的美商公司和客戶都有一套嚴謹評核做事成果的標準)。我慶幸我沒被這一些同事影響。多年下來我學到，和這些外國人打交道，彼此認識不管多久，一定有個清楚的彼此尊敬底線，即使是朋友。互相受害的關係不太容易建立的起來。因為，彼此對這一種受害的伎倆都很敏感。

好在，台灣人現在也漸漸的變了，尤其都會區的人，對於一個人做人背後的出發點漸漸變的比較有判斷力，所以，現在要純粹靠做人去拿到自己要的成果比較不容易。這個現象，我覺得絕對是好事。也許，可以更近一步的是，靠大家的努力，讓台灣這個社會開始要求做事的品質。

同時，我們也應該學會自己凡事都不是專業，讓自己笨一點，所以讓每一個人都只在一兩個領域鑽研成為專家。我看著我家這附近做生意的商家店面常常開了一年、兩年就不見了，都是因為每一個人把開店做生意想的太簡單，而且對自己也太有專業的自信。這一點，現在的中國正在步上後塵。

其實，我們台灣人是很卓越的華人後代。想想，當初幾百年前會離開大陸，遠渡重洋來到台灣定下來的祖先，身上的基因一定和不來的人有所不同，至少有冒險、不會安逸於現狀的精神。六十年前，能隨著國民黨政府最後撤退來台灣的人也是物競天擇，被挑選過的人。這樣的特質，我希望日後有人做研究，讓我們了解我們其實每一個人身上都流著卓越的血液。

台灣是保存中國文化最完整的地方，也是唯一的一個地方。和大陸比較起來，我們最幸運的是沒有文化大革命這一種浩劫。加上我們祖先留給我們的優良遺傳，我們是不是有責任開始認真的去了解我們行的通和行不通的，立志改變，未來大中華體裡頭，我們其實是很有條件去帶頭、去影響的。

要這麼做，如果先建立起我們做事的信心，加上我們做人的厚道(這和講求做人大過做事是不同的)，台灣很有機會在未來發光發亮。最後，我很好奇昨天見到的幾位市議員，有幾位會在今年的選舉當選？